Servis online

Servis online

Nejste si jisti s instalací? Pomůžeme vám.

Jako službu navíc, jsme pro vás připravili možnost připojení online, abychom v některých případech dokázali pomoci s instalací, nastavením, úpravou software a podobně.

Základní službu instalace nabízíme bezplatně při zakoupení programu. Hlavně u licencí síťových, kde pomůžeme se základní instalací a ukážeme princip a doinstalování  ostatní klientů  - PC.

Jednoduchý postup pro připojení:

Nejprve si dohodněte  na čísle 777 738 776, nebo 777 66 11 60  termín instalace, přesný datum a čas, tak aby se technik mohl věnovat  v rozsahu jedné hodiny jenom vám !!
  • Po spuštění programu TeamVieweruQS se objeví okénko klienta s dvěma údaji, která nám telefonicky sdělte (ID a Password)
  • Po připojení pracovníka se Vám v pravém dolním rohu objeví informační okénko, které indikuje připojení.
  • Průběh celé akce máte možnost sledovat  kontrolovat na monitoru.
     
  • Službu může odpojit kdykoli každý z účastníků křížkem v pravém horním roku

Software ke stažení on line podpory - klientská aplikace

TeamViewer aplikace

ke stažení
Software ke stažení pro prezentace a servis OnLine. Určeno pro pracovní stanici uživatele bez nutnosti instalace. Aplikaci můžete uložit, nebo rovnou spustit.

 

TeamViewer je profesionální aplikace umožňující vzdálené připojení k Vašemu počítači. Aplikace je v současné době dostupná pro operační systémy firmy Microsoft (Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10) a Apple (MacOS X). Pro používání aplikace stačí získat z výše uvedeného odkazu  jednoduchý zákaznický modul, který lze spustit bez instalace. Pro svůj běh nevyžaduje ani administrátorská práva. Navíc je optimalizován pro okamžité použití. Podmínkou je pouze aby váš systém byl v pořádku udržovaný a internet fungoval plynule s dostatečnou rychlostí, což je dnes zajištěno u 90% připojení.
 

Ochrana soukromí

Celý průběh sezení sledujete na svém monitoru, vidíte veškeré jednotlivé akce operátora a v případě pochybností máte kdykoli možnost celé sezení okamžitě ukončit.
Odeslat článek známému   Vytisknout